By zrestartować hasło do aplikacji AioCare, na ekranie początkowym należy kliknąć przycisk „Masz już konto?”, następnie kliknąć przycisk „zapomniałeś hasła” i podać adres e-mail, który został zarejestrowany w systemie AioCare. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem do zrestartowania hasła. Ze względów bezpieczeństwa link jest aktywny tylko przez 60 min. od wygenerowania wiadomości.